Informativa sulla privacy
1. Informazioni sull'azienda e ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica al sito web Southernpinedecor quando fornisce servizi a consumatori italiani e raccoglie, elabora o utilizza le loro informazioni personali, inclusi i casi di navigazione del sito, creazione dell'account, effettuazione di ordini e contatto con il servizio clienti.
Informazioni sull'azienda:
Ragione sociale: SOUTHERN PINE DECOR,LLC.
Indirizzo: 55025 COUNTREE LIFE WAY, CALLAHAN, FL 32011, Stati Uniti
EIN: 87-3589731
Telefono: +1 2293435536
Email: info@southernpinedecor.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00
(ora est degli Stati Uniti, EST)
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
2. Tipologie di dati raccolti
I dati personali che potremmo raccogliere includono:
- Informazioni identificative: nome, indirizzo di consegna;
- Dati di contatto: email, numero di telefono;
- Informazioni sull'ordine: cronologia degli ordini, transazioni;
- Informazioni di pagamento: dati necessari per elaborare i pagamenti (i numeri completi delle carte o i codici CVV non vengono memorizzati);
- Informazioni tecniche: tipo di dispositivo, log di accesso, comportamento di navigazione (per la sicurezza e l'ottimizzazione del sito).
3. Finalità della raccolta dei dati
I dati vengono raccolti principalmente per:
- Eseguire e gestire gli ordini, inclusi pagamento, consegna e assistenza post-vendita;
- Fornire assistenza clienti;
- Migliorare le funzionalità del sito e l'esperienza dell'utente;
- Adempiere a obblighi legali, fiscali e amministrativi;
- Gestire la sicurezza del sito e prevenire rischi.
4. Base giuridica del trattamento dei dati
Ai sensi dell'Articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto: per ordini, pagamenti e consegne;
- Obblighi legali: requisiti fiscali, contabili e altre disposizioni di legge;
- Consenso dell'utente: per determinate funzionalità o servizi che richiedono un consenso esplicito;
- Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione del servizio.
5. Diritto di accesso
Gli utenti possono accedere alle proprie informazioni personali, inclusi i dettagli dell'account e la cronologia delle transazioni.
Le richieste possono essere inviate via email o telefono; forniremo una copia dei dati entro un termine ragionevole.
6. Diritto di rettifica
Gli utenti possono correggere informazioni personali inesatte o incomplete, come nome, indirizzo o dati di contatto.
A seguito di una richiesta di rettifica, aggiorneremo i dati entro un termine ragionevole.
7. Diritto alla cancellazione
Nei limiti consentiti dalla legge, gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
Le richieste possono essere inoltrate al servizio clienti, che verificherà la richiesta e procederà alla cancellazione o all'anonimizzazione dei dati.
8. Diritto di limitazione del trattamento
In determinate situazioni, gli utenti possono richiedere una limitazione del trattamento dei propri dati personali, ad esempio in relazione a dati contestati o transazioni in attesa di verifica.
9. Diritto alla portabilità dei dati
Gli utenti possono ottenere i propri dati personali in un formato trasferibile per utilizzarli con altri servizi.
I dati vengono forniti in un formato universale e leggibile.
10. Diritto di opposizione e revoca del consenso
Gli utenti possono opporsi al trattamento dei dati nei limiti di legge e revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, anche per quanto riguarda gli abbonamenti o l'uso di cookie funzionali.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie essenziali e funzionali:
- Cookie essenziali: mantenimento delle sessioni di accesso, gestione del carrello ed elaborazione dei pagamenti;
- Cookie funzionali: salvataggio delle preferenze linguistiche e ottimizzazione del sito.
Gli utenti possono gestire o revocare il proprio consenso tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sull'esperienza di acquisto.
12. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al trattamento o in conformità con gli obblighi di legge:
- Dati relativi a ordini e transazioni: conservati per finalità fiscali e contabili;
- Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro senza memorizzare il numero completo della carta;
- Informazioni tecniche e di navigazione: utilizzate esclusivamente per la sicurezza e l'ottimizzazione del sito.
13. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati:
- Crittografia dei dati (HTTPS);
- Controllo degli accessi al sistema;
- Aggiornamenti di sicurezza periodici;
- Prevenzione di accessi non autorizzati, perdita di dati o violazioni dei dati.
14. Condivisione dei dati e trasferimento internazionale
I dati vengono condivisi con i fornitori di servizi solo nella misura necessaria:
- Fornitori di servizi di pagamento;
- Fornitori di servizi logistici;
- Fornitori di servizi di assistenza tecnica.
Tutti i fornitori di servizi trattano i dati esclusivamente nell'ambito delle proprie mansioni e sono tenuti alla riservatezza.
Poiché l'azienda ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati potrebbero essere trattati a livello internazionale, ma nel rispetto del GDPR e adottando misure di sicurezza adeguate.
15. Aggiornamenti dell'informativa e contatti
La presente informativa sulla privacy può subire aggiornamenti a seguito di modifiche legali, operative o tecniche.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.
Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati.
Per eventuali domande sull'informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti:
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